Ondersteunen proceswerkgroepen

Proces werkgroepAls u uw processen wilt verbeteren dan moeten uw eigen medewerkers daar een cruciale rol in spelen. Zij zijn het die weten hoe het werk in de praktijk het beste aangepakt kan worden. Maar vaak zijn de beste vakmensen niet de beste proces-schrijvers. Ze maken vaak veel impliciete aannames van zaken die niet voor elke medewerker bekend zijn. Of ze hebben de neiging om werkprocessen te gaan "programmeren", elke stap, elke uitzondering wordt dan in detail vastgelegd. Hierdoor zijn processen niet meer te hanteren.

Door onze ervaring met verbeterprogramma's zijn we in staat uw verbeterteams te coachen. We geven u een aantal technieken om de bestaande processen vast te leggen, deze op gebreken te analyseren, aansluitend verbeterde processen te ontwerpen en deze vervolgens te piloteren.

De gebruikte technieken zijn grotendeels gebaseerd op de SEI Process Change Method.

« Terug naar het Diensten-overzicht

Zoeken




Laatste nieuws

Volgorde van de backlog

De product backlog hoort geordend te zijn. Dingen die als eerste opgepakt moeten worden staan bovenaan, wat later mag komen staat onder.

In het algemeen wordt als advies gegeven dat de items op volgorde van waarde...

» lees meer

Twitter

Summer School Agile/Scrum

Summerschool Agile/Scrum

Data: 25 juni, 2 juli, 9 juli, 16 juli

Locatie: Gouda of Woerden

Deze training biedt alle...

» lees meer

Coachen van Product Owners

De rol van Product Owner is de belangrijkste en moeilijkste in Scrum. Vanuit mijn ervaring met Scrum projecten bij...

» lees meer

© 2010 Improvement Focus | Privacy pagina | design: komplot.com